LEGAL REFERENCE

cx666 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিরাপদ লেনদেন চ্যানেলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
cx666 cx666 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডোটি লবি থেকে খুলুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রশ্নের উত্তর দেবেন। চ্যাট সেশনগুলি এনক্রিপ্টেড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে যাচাই করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ পূরণ করতে আপনাকে গাইড করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হবে।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ ডেটা প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল গাইড এবং আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে নিবন্ধ রয়েছে। আপনি সেখানে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ফর্ম এবং পছন্দ সেটিংস নির্দেশাবলীও পাবেন।

নিরাপত্তা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ ডেটা পরিচালনার উপর নির্মিত। আমরা নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ক্রমাগত আপডেট করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড শিল্প-মান এনক্রিপশন সহ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আমাদের সার্ভার রুম শারীরিকভাবে সুরক্ষিত এবং নিরীক্ষিত।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বা যাচাইয়ের কাজ করছেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি। মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগুলিকে সুরক্ষিত করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায়। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী এবং সময়সীমা। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যাচাই করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা নিষ্ক্রিয় বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আইনি ধারণ সময়কাল পরে আমরা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করতে ত্রৈমাসিক অভ্যন্তরীণ অডিট পরিচালনা করি। দুর্বলতা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্ম শক্তিশালী রাখে। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করি এবং ব্যবহারকারীদের জানাই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা দেখতে পারেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্ত সম্মান করি এবং আপনাকে আপনার গোপনীয়তা পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম দিই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এটি ফিট হয়

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং গাইডের পাশাপাশি কাজ করে। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন কভার করে।

শর্তাবলীর সাথে
যদিও শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পরিষেবার নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে সেই ইন্টারঅ্যাকশন সময় আপনার ডেটা পরিচালনা করি। উভয় একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য।
বোনাস শর্তের সাথে
বোনাস শর্ত প্রচারের যোগ্যতা এবং প্লেথ্রু সংজ্ঞায়িত করে; এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে বোনাস অ্যাক্টিভিটি ডেটা ট্র্যাক এবং সংরক্ষণ করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সাথে
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষা কভার করে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই ডেটা পয়েন্টগুলি কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা কভার করে।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পদ্ধতি বর্ণনা করে; এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড গোপনীয়ভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি।
ফেয়ার প্লে নীতির সাথে
ফেয়ার প্লে নীতি গেম অখণ্ডতা নিয়ম সেট করে; এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে সেই প্রয়োগের জন্য গেম সেশন মেটাডেটা পরিচালনা করি।
বিরোধ সমাধানের সাথে
বিরোধ সমাধান পদ্ধতি অভিযোগ পথ সংজ্ঞায়িত করে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।
কুকি নোটিশের সাথে
আমাদের কুকি নোটিশ ব্রাউজার ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে; এই গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রোফাইল এবং অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটা কভার করে যা কুকির বাইরে চলে যায়।

cx666 প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা স্ট্যান্ডআউট

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা তৈরি করি, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যন্ত। এই উপাদানগুলি আপনার ডেটা এবং পরিচয় সুরক্ষিত রাখে।

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, প্লেইন টেক্সটে নয়, তাই এমনকি আমাদের কর্মীরাও এটি দেখতে পারে না। আপনার সেশন টোকেন নিয়মিত ঘোরানো হয় এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়।

সুরক্ষিত পেমেন্ট চ্যানেল

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা API চ্যানেল দিয়ে যায় যা অতিরিক্ত এনক্রিপশন যোগ করে। আমরা পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং টাইমস্ট্যাম্প। আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনও থাকে না।

গোপন প্রোফাইল মোড

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা মোড সক্রিয় করতে পারেন যা লিডারবোর্ড এবং সামাজিক বৈশিষ্ট্য থেকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম লুকিয়ে রাখে। আপনার ব্যালেন্স, উইন হিস্ট্রি এবং সেশন সময় ব্যক্তিগত রয়ে যায় যদি না আপনি প্রকাশ্যে শেয়ার করতে চান।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বোতাম আপনাকে আমরা ধরে রাখা সমস্ত ডেটার একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি অনুরোধ করতে দেয়। এক্সপোর্টে প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন লগ, লগইন হিস্ট্রি এবং পছন্দ সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা পরিষ্কার

অস্থায়ী সেশন ডেটা, পুরানো লগইন টোকেন এবং মেয়াদোত্তীর্ণ ভেরিফিকেশন কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে পরিষ্কার করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নব্বই দিন পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত এবং তিন বছর পরে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি প্রয়োজন থাকে।

নো থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবাগুলি কেবল লেনদেন সম্পূর্ণ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, শনাক্তকরণ নথি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। আমরা ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা যায়। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত অ্যাক্সেস সহ সংরক্ষিত।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের জন্য। পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে শংসাপত্র পরিচালনা করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ বোতামটি ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব। আপনি সেই একই বিভাগে আপনার প্রোফাইল বিবরণও সংশোধন করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নব্বই দিনের জন্য সংরক্ষণাগারভুক্ত করি যদি আপনি পুনরায় খুলতে চান। সেই উইন্ডোর পরে আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত আপনার প্রোফাইল এবং অ্যাক্টিভিটি লগ মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং তা কেবল লেনদেন সম্পূর্ণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য। আমরা বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। সমস্ত শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগ নির্বাচন করুন। আপনি সেখানে যোগাযোগ পছন্দ, প্রোফাইল দৃশ্যমানতা এবং ডেটা শেয়ারিং সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। পরিবর্তন অবিলম্বে সংরক্ষিত এবং পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রয়োগ করা হয়।

যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে বাহাত্তর ঘন্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে ঝুঁকি, আমরা কী করছি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশিকা জানাব।